Настоящий Публичный договор (далее – Договор), заключаемый согласно статье 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь, определяет порядок оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля, далее именуемые «Услуги», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Типтроник» в лице директора Скоробогатой Марины Леонидовны, действующего на основании Устава (Исполнитель), и неограниченным кругом лиц (гражданам (физическим лицам) или юридического лица), именуемым в дальнейшем Заказчик, принявшим публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля, который заключается посредством оплаты Оферты.
Оферта – настоящий документ, публичный договор, размещение текста публичного договора на информационных стендах в помещениях Исполнителя, а также на сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата – акцепт (п.3, ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления любого из действий: обращение за оказанием услуг, оплата предлагаемых к оказанию услуг либо фактическое оказание услуг Исполнителем.
Заказчик – лицо, осуществившее оплату Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
Услуги – ремонт АКПП, техническое обслуживание АКПП, кузовной ремонт автомобиля.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
2.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий̆ Договор публичной оферты, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией договора и иной информацией.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Размещение настоящего Договора на информационных стендах в помещениях Исполнителя, а также на сайте Исполнителя является публичной офертой.
3.2. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь) после ознакомления с текстом договора и заполнения Заявки-заказа.
3.3. Датой заключения договора считается дата обращения, либо дата заполнения Заявки-заказа, либо дата внесения оплаты, либо дата начала оказания Услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Получать информацию об оказываемых услугах, способах и методе оказания услуг, и прочих обстоятельствах, которые могут сопровождать или возникать в процессе оказания услуг.
4.1.2. Вносить частичные изменения в перечень согласованных для оказания услуг, если их исполнение технически и технологически возможно. Все изменения должны быть согласованы с Исполнителем.
4.1.3. Досрочно отказаться от оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с их оказанием.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Проинформировать Исполнителя о возможных скрытых дефектах и других причинах, которые могут повлиять на выполнение работы. Если таковые обстоятельства не прописаны в акте приемки транспортного средства и устанавливаются в ходе выполнения работ, то Исполнитель не несет ответственности за качество оказываемой услуги.
4.2. 2. Полностью оплатить оказанные Исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.3. В случае выявленных Исполнителем скрытых дефектов, не позволяющих качественно оказать заявленные в Договоре услуги, оплатить Исполнителю фактически оказанные работы на основании заказ-наряда.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Отказать Заказчику в оказании услуг:
- по техническим или технологическим причинам оказание услуг не представляется возможным;
- Заказчик и Исполнитель не достигли соглашения по объему, стоимости и срокам оказания услуг;
- при наличии задолженности по оплате ранее оказанных услуг.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. Разъяснить Заказчику, что в процессе оказания услуги могут появиться дополнительные работы, в связи с чем стоимость услуг и срок их оказания могут быть изменены. При этом, если проведение дополнительных работ влияет на цену услуг,
Исполнитель должен согласовать перечень дополнительных работ с Заказчиком.
4.4.2. Качественно оказать услуги Заказчику в рамках настоящего Договора.
4.4.3. При оказании услуг могут использоваться запасные части, бывшие в употреблении или восстановленные.
5. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Заказчика действиями третьих лиц.
5.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь только за умышленные действия или бездействия своих работников, результатом которых является причинение вреда имуществу Заказчика, но не более чем в размере реального ущерба, причиненного Заказчику.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Факт наступления таких обстоятельств и их продолжительность должны быть подтверждены компетентным органом.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ
6.1. Сдача-приемка оказанных Исполнителем услуг осуществляется посредством подписания Сторонами акта выполненных работ/оказанных услуг.
6.2. Заказчик получает транспортное средство после 100% оплаты услуг, оказанных Исполнителем в соответствии с актом выполненных работ.
6.3. Исполнитель вправе удерживать транспортное средство до полного погашения стоимости услуг.
6.4. Если в процессе приемки-передачи транспортного средства Заказчиком были обнаружены дефекты в качестве оказанных Исполнителем услуг, составляется акт о выявленных дефектах, в котором сторонами фиксируются все замечания. Замечания Заказчика, не внесенные в акт о выявленных дефектах, устранению не подлежат и Исполнителем не рассматриваются.
6.5. Транспортное средство Заказчика остается у Исполнителя на период устранения замечаний. Срок устранения замечаний прописывается в акте о выявленных дефектах.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии со стоимостью рабочего нормочаса действующего на момент оказания услуг, в некоторых случаях по фактическому хронометражу.
7.2. Заказчик осуществляет оплату сразу после оказания услуг, на основании расчета, предоставляемого Исполнителем. Оплата может осуществляться Заказчиком как за наличный расчет, так и по безналичному расчету (для физических и юридических лиц — путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя). Заказчик несет ответственность за отказ от оплаты или несвоевременную оплату оказанных услуг в виде уплаты пени в размере 1% (одного) процента неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежа, а также может быть привлечен к административной ответственности в соответствии со статьей 11.2. Кодекса об административных правонарушениях.
7.3. При наличии задолженности по оплате ранее оказанных услуг, оказание услуг осуществляется только в случае полного погашения задолженности.
7.4. Претензии Заказчика в отношении оказанных услуг рассматриваются Исполнителем по письменному обращению Заказчика.
7.5. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Заключая настоящий договор Заказчика дает согласие Исполнителю на сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление следующих персональных данных:
- фамилия, имя собственное, отчество (если таковое имеется);
- пол, число, месяц, год рождения;
- данные о регистрации по месту жительства и (или) месту пребывания;
- идентификационный номер, иные данные документа, удостоверяющего личность;
- личная подпись;
- адрес электронной почты;
- номера телефонов (мобильный, городской);
- техническую и иную информацию, принадлежащую субъекту, которая необходима для достижения цели обработки персональных данных.
8.2. В помещениях Исполнителя ведется видеозапись. Исполнитель не предоставляет Заказчику материалы видеонаблюдения.
8.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Заказчика вносить изменения в текст данного Договора. Изменения в Договор вступают в силу после их утверждения Исполнителем и применяются к Заказу, сделанному после доведения новой редакции Договора до сведения Заказчика способом, единолично выбранным Исполнителем. Изменения в Договор, в частности, публикуются на Сайте Исполнителя, а также оформляются на бумажном носителе и размещаются для ознакомления в помещениях Исполнителя.
8.4. В случаях, не предусмотренных условиями настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
8.5. Акцептуя настоящий договор, Заказчик безоговорочно соглашается с его условиями и признает для себя обязательным выполнение и соблюдение условий Договора. Претензии, связанные со ссылкой на незнание либо не ознакомление с Договором и иными документами, на которые ссылается Договор, не принимаются.
8.6. Настоящий Договор действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество ограниченной ответственности «Типтроник», 193041996
Беларусь, 220018, г. Минск ул. Шаранговича, д.19, корп. 13, к.3-4,
тел.(017) 230-24-83, р/с BY19MTBK30120001093300088969 в ЗАО «МТБАНК»
РКЦ «Фаренгейт», МФО MTBKBY22.
г. Минск, ул. Притыцкого, д. 79.
10. РЕКВИЗИТЫ ЗАКАЗЧИКА
Стороны соглашаются, что реквизитами Заказчика считается информация, указанная им при обращении к Исполнителю за оказанием услуг.